Regolamento per i concerti

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Alcatraz è un centro polifunzionale che ospita concerti dal vivo.

L’organizzazione e la vendita dei biglietti dei concerti è gestita dalle agenzie.

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Da Alcatraz non è possibile uscire e rientrare dopo la verifica del biglietto, salvo casi eccezionali o di emergenza.

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Per acquistare il biglietto di un concerto che trovi nel nostro calendario segui i link all’interno del singolo evento.

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Per avere ulteriori informazioni sul concerto e sulle modalità di accesso, chiedi all’organizzatore: trovi il suo contatto nella sezione “Informazioni utili” di ogni singolo evento.

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Se un concerto viene spostato o annullato dovrai rivolgerti al punto di prevendita dove hai acquistato il tuo biglietto per avere altre informazioni o per chiedere un eventuale rimborso.

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Puoi ritirare biglietti pre-acquistati online, accrediti stampa e omaggi nei box office all’ingresso.

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Se ancora disponibili, puoi acquistare biglietti la sera stessa dell’evento presso le casse all’ingresso.

Eventi accessibili

Per i concerti, in Alcatraz è presente un’area riservata alle persone con disabilità. È una zona progettata per offrire una buona visuale sul palco e un’esperienza di ascolto ottimale, con la massima sicurezza.

Nel rispetto delle attuali normative sulla prevenzione degli incendi nei locali di intrattenimento e durante eventi pubblici (come definito nel Decreto Ministeriale del 19 agosto 1996), per garantire sicurezza e facilità di accesso, sono designati posti specifici e con capienza limitata all’interno del luogo dell’evento per le persone con disabilità. Questi posti sono concepiti per soddisfare le esigenze di circolazione di carrozzine e individui con impedite capacità motorie. Per ciascun evento, di solito l’Organizzatore riserva un numero di posti adeguato ma necessariamente limitato alla capienza dell’area riservata per le persone con disabilità.

E’ prassi degli Organizzatori dare priorità alle attestazioni con percentuali di disabilità del 100%. e la procedura di richiesta va ripetuta per ogni evento.  Essendo il numero di posti limitato, il criterio in base al quale di solito viene accettata o meno una richiesta, è la percentuale di disabilità comprovata tramite apposito certificato e la data di arrivo della richiesta.

Per questo motivo si invita ogni persona con disabilità motoria, interessata a partecipare ai concerti, a NON acquistare autonomamente il biglietto in quanto l’acquisto diretto online e/o presso un punto vendita NON assicura in automatico l’accesso all’area riservata. È essenziale, per la sicurezza sia della persona con disabilità che del resto del pubblico, partecipare esclusivamente nell’area riservata dopo l’effettiva conferma di disponibilità del posto da parte dell’Organizzatore.

Per usufruire dell’area riservata, segui questi passaggi:

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Contatta i promoter del concerto:
scrivi una richiesta ai promoter dell’evento indicando il tuo nome e cognome, il concerto a cui vuoi partecipare, un recapito telefonico o email e il tuo certificato di disabilità o un documento equivalente.

Trovi i contatti dell’agenzia organizzatrice nella pagina dedicata al singolo concerto all’interno delle informazioni utili.

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Attendi la conferma del tuo posto:
l’area riservata ha una capienza limitata, quindi l’accesso verrà garantito in base all’ordine di arrivo delle richieste.

Riceverai una conferma dall’agenzia organizzatrice del concerto che ti indicherà le modalità di accesso all’area dedicata.

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Per le serate club contattaci all’indirizzo [email protected]
oppure al numero 02 69 01 63 52,
dal lunedì al venerdì
dalle 9.30 alle 13.00 e
dalle 14.30 alle 19.00.

Donne in gravidanza e infortunati

Le donne in gravidanza e gli infortunati sono invitati a leggere attentamente le informazioni sottostanti indicate per garantire il benessere e la sicurezza dei diretti interessati e degli altri partecipanti.

I concerti ospitati presso Alcatraz Milano prevedono solo pubblico IN PIEDI con biglietto a posto unico quindi senza posto a sedere riservabile (se non espressamente indicato sul portale di acquisto e indicato sul biglietto).

È importante notare che in linea generale non vengono allocate aree specifiche e non sarà consentito l’accesso all’area riservata ai disabili, salvo la presenza di posti vacanti non attribuiti agli stessi.
Per ragioni di sicurezza e per proteggere l’incolumità propria e degli altri spettatori è vietata la partecipazione all’evento alle persone infortunate che utilizzano stampelle o altri ausili per la deambulazione potenzialmente pericolosi senza previa comunicazione all’Organizzatore tramite e-mail e avendo ricevuto conferma da parte di quest’ultimo.

In entrambi i casi la partecipazione all’evento avviene a proprio rischio, sollevando la venue e l’Organizzatore di ogni responsabilità.

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Per le serate club contattaci all’indirizzo [email protected]
oppure al numero 02 69 01 63 52,
dal lunedì al venerdì
dalle 9.30 alle 13.00 e
dalle 14.30 alle 19.00.